Clinica Universitaria Bolivariana offers health services with an emphasis on high and medium- complexity, and under a model of care focused on satisfying the needs and expectations of patients and their families, guaranteeing high standards of quality and safety.
La Clínica Universitaria Bolivariana ofrece servicios de salud con énfasis en alta y mediana complejidad y bajo un modelo de atención centrado en la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus pacientes y sus familias, garantizando altos estándares de calidad y seguridad.
Compartir
Fecha de publicación Agosto 28, 2018
Gracias al permanente desarrollo tecnológico y científico es posible contar con avances que facilitan el trabajo de las organizaciones. La telefonía es una de las áreas que ha experimentado una rápida evolución en las últimas décadas, ejemplo de ello son dispositivos móviles o celulares, que en un par de años han dominado la vida cotidiana de la mayoría de personas en el mundo.
La Clínica Universitaria Bolivariana en su proceso de mejoramiento continuo, implementará a partir del 3 de septiembre la telefonía VoIp, con el objetivo de mejorar sus procesos administrativos y la comunicación con sus usuarios.
La tecnología VoIP (siglas en inglés para Voice over IP: “Voz sobre IP”), es un conjunto de recursos que posibilitan el envío de datos a través de Internet usando el Protocolo IP, es decir, el envío de voz a través de una señal digital, en vez usar los mecanismos analógicos, que han sido los tradicionalmente usados.
Entre los principales beneficios del cambio de telefonía se encuentran:
Cambio en las extensiones
El proceso de modernización implica el cambio de las extensiones. Es muy importante señalar que el número telefónico de la línea de central de citas, no cambia: 448 83 88 (opción 2), al igual que el conmutador de la Clínica 4455900.
| Servicio | Nueva Extensión |
| Aprovisionamiento | 9403-9404 |
| Capellanía | 1205 |
| Comunicaciones y Mercadeo | 7602 |
| Conmutador | 1203-1204 |
| Fundación Milagros de Vida | 1210 |
| Gestión Humana | 7302 |
| Imágenes diagnósticas | 8201 |
| Laboratorio | 9201 |
| Oficina paciente internacional, póliza y medicina prepagada y paciente particular | 1801 |
| Servicio de Vacunación | 1805 |
La Clínica Universitaria Bolivariana es una institución líder en la prestación de servicios de salud, que trabaja de manera permanente en el mejoramiento de sus procesos con el objetivo de continuar ofreciendo un servicio de alta calidad.
Agradecimientos al Ingeniero Juan Felipe Giraldo Noreña, Coordinador de Sistemas de la Clínica Universitaria Bolivariana, por su colaboración en la elaboración de este artículo.