Clinica Universitaria Bolivariana offers health services with an emphasis on high and medium- complexity, and under a model of care focused on satisfying the needs and expectations of patients and their families, guaranteeing high standards of quality and safety.
La Clínica Universitaria Bolivariana ofrece servicios de salud con énfasis en alta y mediana complejidad y bajo un modelo de atención centrado en la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus pacientes y sus familias, garantizando altos estándares de calidad y seguridad.
Al momento del ingreso de los niños(as) a hospitalización, los padres deben firmar el consentimiento informado para el egreso hospitalario de los niños(as), una vez definido por el médico tratante el egreso de un recién nacido, la Clínica solamente se lo entrega a sus padres. En caso de imposibilidad de éstos para recibirlo, se entregará a las personas autorizadas por sus padres en el formato definido por la Clínica y estas deben presentar cédula original; cuando no hay un responsable del niño, se sigue el procedimiento definido por la normatividad vigente, en los casos de niños(as) bajo protección de ICBF deberán presentar carta de defensor de familia que define responsable de entrega del niño (a) al egreso.
Para garantizar el acompañamiento del paciente durante su hospitalización y evitando riesgos para la salud e integridad física del paciente y sus visitantes, se han definido, cantidad de visitantes, los horarios de visita y criterios de edad de ingreso en los diferentes servicios.
Hospitalización General Torre A: Todos los días de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. Para garantizar la estabilidad y tranquilidad de los pacientes, está autorizado para el horario de visitas una persona por paciente. Realizando cambio de acompañante en el primer piso. Pacientes en condición de riesgo se hace el cambio dentro de la habitación.
Ingreso de menores de edad a hospitalización general: para pacientes sin aislamiento hospitalario: Se permite el ingreso a partir de los 12 años de edad en compañía de un adulto.
Hospitalización Pediatría Torre A: Todos los días de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. Para garantizar la estabilidad y tranquilidad de los pacientes, está autorizado para el horario de visitas una persona por paciente. El paciente pediátrico siempre contará con acompañamiento permanente, el cambio de acompañante siempre se hará dentro de la habitación.
Ingreso de menores de edad a pediatría: para pacientes sin aislamiento hospitalario: Se permite el ingreso a partir de los 12 años de edad en compañía de un adulto.
Hospitalización Maternidad Torre B: Todos los días de 8:00 am a 7:00 pm. Para garantizar la estabilidad y tranquilidad de las pacientes está autorizado para el horario de visitas una persona por paciente. Realizando cambio de acompañante en el primer piso. La materna podrá estar acompañada en el posparto por una persona significativa.
Ingreso de menores de edad al servicio de maternidad: Se permite ingreso a mayores de 6 años en compañía de un adulto quien es el responsable del menor, excepto para el paciente que requiere condiciones de aislamiento.
Hospitalización Premium: Servicio sin restricción de horario durante la visita en el día hasta las 8:00 p.m. El paciente puede permanecer acompañado tanto en el día como en la noche por un familiar o cuidador. Teniendo en cuenta la necesidad del descanso para la recuperación de la salud, está permitido máximo cuatro personas durante el día de manera simultánea.
Ingreso de menores de edad al servicio Premium: Se permite ingreso a mayores de 12 años en compañía de un adulto quien es el responsable del menor. En los casos en que la materna se encuentre hospitalizada en este servicio, Se permite ingreso a mayores de 6 años en compañía de un adulto quien es el responsable del menor.
Unidad de Terapia Intensiva e intermedio adulto: Todos los días de 8:00 am a 6:00 pm. Ingresarán familiares o personas significativas para el paciente, máximo 1 persona por cubículo. En caso de que el paciente requiera un acompañante permanente el jefe de enfermería le informará al familiar.
Para las maternas que requieran alojamiento conjunto del binomio, madre-hijo, se autoriza la permanencia de un familiar para el apoyo de actividades de cuidado.
Ingreso de menores de edad a la Unidad de Cuidados Intensivos e Intermedio Adulto; para pacientes sin aislamiento hospitalario: Se permite el ingreso a partir de los 12 años de edad con un adulto responsable del menor. El ingreso de menores de otra edad será concertado con el médico tratante teniendo en cuenta las condiciones de salud específicas de cada paciente.
Unidad de cuidados Intensivos Neonatales, Intermedios Neonatales y Básicos: Por seguridad, confidencialidad de la información y control de infecciones, el ingreso está autorizado sólo para los padres las 24 horas del día. Los casos puntuales se deben concertar con el médico tratante en el servicio.
Consideraciones especiales:
El último cambio de acompañante se realizará hasta las 8:00 p.m.; el ingreso es por la entrada principal.
La puerta principal se cierra a las 8:00 p.m todos los días de la semana.
Para los familiares o acompañante de paciente con algún tipo de aislamiento, se debe tener en cuenta por seguridad y bienestar del paciente, que deben asistir a las capacitaciones coordinadas por el área de Epidemiología. Puede contactar al personal de epidemiología en el 5 piso en la Oficina de Epidemiologia o en el teléfono 4455900 ext.5401-5402
Para situaciones especiales de ingreso de menores de edad a la visita de pacientes con algún tipo de aislamiento, se decidirá su ingreso previa autorización del personal de epidemiología; en fines de semana o noches la autorización se define con la enfermera del servicio. Para todos los casos deben ser niños sanos y que no tenga una condición de compromiso de su sistema inmune; esta determinación no aplica para el área de UCI-UCE área de cirugía.
Para visita de pacientes con visita limitada; el Personal de Enfermeria dará aviso al área de Trabajo Social, de la condición del paciente.
Señor usuario (a) si desea que le restrinjan las visitas, infórmele a la Jefe de Enfermería del servicio.
Los pacientes menores de edad, ancianos y pacientes con alteraciones de la conciencia o en estado crítico, deben permanecer con un acompañante permanente. En los casos que se requiera, la enfermera del servicio es quien lo autoriza.
SEÑOR USUARIO RECUERDE:
En esta Institución NO está permitido tomar fotografías, hacer videos y grabaciones a las Instalaciones o al personal. Agradecemos su colaboración y comprensión.
“Ley 1801 del 29 de Julio 2016, por la cual se expide el Código Nacional de Policía y Convivencia”.
El ingreso de equipos como cámaras, portátiles, se debe registrar en el puesto de vigilancia de la puerta principal. La Clínica no se hace responsable por el deterioro o pérdida de objetos personales o dinero.
No se permite el ingreso de ventiladores o televisores a las habitaciones. Tampoco está permitido traer colchonetas para los acompañantes ni utilizar la ropa de la Clínica para dormir en el piso.