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Curso Cómo implementar el Sistema Único de Acreditación

Objetivo 

Brindar a las participantes conocimientos y habilidades para para implementar un sistema de gestión basado en los ejes y estándares propuestos por el Sistema Único de Acreditación, que permitan encaminar a las organizaciones hacia la excelencia.

 

Fecha 

Del 1 al 30 de noviembre de 2019 

 

Horario 

Viernes de 5:00 a 9:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. 

 

Intensidad horaria

45 horas 

 

Lugar

Parque Comercial Jardines Llanogrande 

 

Contenido

- Generalidades del Sistema Único de Acreditación

- Conociendo los estándares de atención al cliente Asistenciales

- Conociendo los estándares administrativos

- Cómo desarrollar el proceso de autoevaluación

- Desarrollando indicadores que permitan evaluar los estándares de acreditación

- Marco general de evaluación de la acreditación

 

Para mayor información haz clic aquí

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