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clínica UPB
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Información Corporativa

Misión

Somos un Hospital Universitario que genera valor y la mejor experiencia a sus grupos de interés, con estándares superiores de calidad, sostenibles y consecuentes con los principios cristianos de solidaridad y respeto por la vida.

Visión

Consolidar la Clínica como un Centro Clínico Académico innovador, con prestigio nacional e internacional, que garantiza la sostenibilidad.

  • Principios

    • Se reconoce la salud y la vida como derecho natural y constitucional y la prestación de servicios de salud con eficiencia, universalidad y solidaridad.
    • No se realizarán procedimientos y tratamientos no aceptados por la iglesia católica.
    • No se realizarán procedimientos y tratamientos sin un respaldo científico y un trato humanitario.
    • Los principios éticos prevalecen sobre los intereses académicos e investigativos.
    • Los derechos de los pacientes serán socializados, comprendidos e interiorizados y verificado su respeto y aplicación en todas las actuaciones asistenciales y administrativas.
    • Se atenderá a todas las personas que demanden el servicio sin discriminación por razones de edad, género, raza o condición socioeconómico y se respetarán las ideas, creencias o prácticas religiosas y políticas.
    • Se mantendrán las condiciones de calidad y seguridad para prevenir y disminuir los riesgos inherentes a la prestación del servicio de salud.
    • Las relaciones entre colaboradores tendrán la suficiente calidad humana, para repercutir de forma positiva en el quehacer diario de cada estamento laboral.
  • Valores

    • Espiritualidad: energía interior que nos permite ser solidarios y entender y disfrutar el trabajo como un servicio, lograr el crecimiento personal y canalizar las potencialidades hacia los objetivos comunes de la Clínica.
    • Honestidad: hacer el trabajo con calidad y en el momento que se requiere, entregando todas las potencialidades personales al servicio de la institución, para el logro de la excelencia.
    • Solidaridad: comprender la enfermedad como un estado que produce alteraciones físicas, emocionales, familiares y sociales en quien la padece, haciéndolo más vulnerable y dependiente del cuidado de los agentes de salud, demandándoles comprensión y apoyo en el proceso de recuperación de su salud.
    • Excelencia en el servicio: lograr en el trabajo los resultados esperados, dentro de los estándares definidos, superando las expectativas del usuario.
    • Responsabilidad: asumir el desempeño del trabajo con responsabilidad ética y científica, con un alto nivel de compromiso con los objetivos y proyectos institucionales.
    • Creatividad e innovación: asumir una actitud positiva frente al trabajo y participar con iniciativas en el proyecto de transformación de la Clínica, generar cambios en el área de trabajo que apoyen el mejoramiento continuo de la Institución.
  • Identidad Institucional Clínica Universitaria

    La Clínica Universitaria Bolivariana es una institución que ofrece servicios en todos los niveles de atención, con especial énfasis en los de mediana y alta complejidad. Hace parte del proyecto social y académico de la Universidad Pontificia Bolivariana, entidad con 85 años de presencia en el campo de la educación superior en Colombia. Su vocación de clínica universitaria se deriva de la Universidad, al contribuir eficazmente en los procesos de docencia e investigación, para formar integralmente a los profesionales de la salud que requiere la sociedad.

    Ofrece sus servicios a toda la población de Medellín, Antioquia y el país, sin distingo de credo religioso, raza y estrato socioeconómico, ya que entiende su trabajo en el marco del respeto y la solidaridad humana hacia el enfermo y su familia.

    En la Institución, los servicios se caracterizan por la integralidad de la atención, la calidad humana y científica de los profesionales que aplican siempre la mejor evidencia disponible, y la ética en el servicio; elementos que se sustentan en la Misión y Visión institucional. Todos los colaboradores de la entidad profesan y aplican los valores del humanismo cristiano, principalmente la solidaridad y el respeto a la vida desde su concepción hasta la muerte, filosofía que se hace vívida en su lema 'Protegemos el Don Maravilloso de la Vida'.

    La Clínica está localizada en la zona noroccidental de Medellín (sector de Robledo); con fácil acceso por la amplia cobertura de rutas de transporte urbano, en una zona semicampestre y rodeada de naturaleza, que facilita la recuperación de la salud y la tranquilidad para la familia. Sus modernas y confortables instalaciones garantizan la comodidad y la seguridad que demandan los pacientes y usuarios.

    La entidad ofrece una serie de servicios ambulatorios y hospitalarios en las distintas especialidades clínicas y quirúrgicas, entre los que sobresalen la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) Adultos, la Unidad Materno Infantil para el cuidado del binomio madre - hijo, los servicios de cirugía y hospitalización para la mediana y la alta complejidad en la mayoría de especialidades, y todos los servicios de apoyo diagnóstico.

    Fruto de la vocación de servicio, del esfuerzo y dedicación de todo su equipo humano, la Clínica cuenta con una solidez financiera que le permite garantizar a sus usuarios y clientes la tranquilidad que necesitan.

  • Oferta de Valor – Estrategia Genérica Diferenciadora

    Protegemos el Don Maravilloso de la Vida, brindando la mejor experiencia con resultados superiores en la atención.
  • Organigrama

    Organigrama   
  • Consejo de Dirección 

    Directores 2023  

    • Doctor Carlos Alberto Restrepo Molina, Director General 
    • Doctor Juan Guillermo Barrientos Gómez, Director Científico 
    • Doctora María Margarita Pineda Valderrama, Directora Comercial 
    • Doctor Sergio Jaramillo Marín, Director Administrativo y Financiero 
    • Doctor Wilmar Alonso Alcaraz Otálvaro, Director Aistencial
  • Grupos de Interés

    • Pacientes
    • Familias y cuidadores
    • Estudiantes
    • Universidad Pontificia Bolivariana
    • Colaboradores
    • Docentes
    • Terceros y proveedores - Aliados estratégicos
    • Estado
    • Competencia
    • Aseguradoras
    • Comunidad
  • Plan de Desarrollo Institucional 2023- 2025

    Líneas Estratégicas

    1. Atención Integral en Salud con Valor

    2. Sostenibilidad

    3. Gestión del Conocimiento y la Innovación
  • Política de Humanización

    La Clínica Universitaria Bolivariana, inspirada en el humanismo cristiano, se compromete a brindar una atención amorosa y cálida que propenda por el cuidado integral del paciente, su familia y todo su personal, en defensa del Don Maravilloso de la Vida.
  • Manual de acogida

    Bienvenido a la Clínica Universitaria Bolivariana, nos sentimos muy orgullosos de que usted y su familia nos hayan escogido. Ustedes son muy importantes para nosotros y por eso nos esmeramos por brindarle una atención con alta calidad científica, humana y muy segura.

    Somos una institución que pertenece a la Universidad Pontificia Bolivariana y en nuestro credo predomina el humanismo cristiano, la solidaridad y el respeto por las creencias e ideologías de cada persona.

    En este Manual conocerá sus derechos y deberes como paciente, las precauciones que debe seguir para su seguridad durante su permanencia en la Clínica, así como las normas y servicios institucionales. Lo invitamos a su lectura y a que nos manifieste sus sugerencias para mejorar el servicio y nos exprese sus inconformidades cuando considere que tenemos fallas en la atención que le estamos prestando.
  • Memoria de Sostenibilidad 2023

    Alineada con la Agenda mundial 2030 para el Desarrollo Sostenible y como un reto institucional, la Clínica Universitaria Bolivariana presenta a sus grupos de interés la Memoria de Sostenibilidad 2023. Este ejercicio institucional busca brindar información oportuna, transparente y clara acerca de los avances en los asuntos materiales que son más relevantes e influyentes para la sostenibilidad de la Clínica, asimismo, identifica los riesgos, oportunidades y perspectivas institucionales que permitan la adopción de nuevas metodologías, indicadores de impacto y estrategias para mejorar las capacidades institucionales hacia la sostenibilidad.
    Este ejercicio institucional, busca brindar información oportuna, transparente y clara acerca de los avances en los asuntos materiales que son más relevantes e influyentes para la sostenibilidad de la Clínica. Asimismo, identifica los riesgos, oportunidades y perspectivas institucionales que permitan la adopción de nuevas metodologías, indicadores de impacto y estrategias para mejorar las capacidades institucionales.
  • Experiencias Exitosas en Salud

    Nuestra Clínica ha sido reconocida como una Institución líder en el Sector Salud, por lo cual varios de sus procesos han sido destacados como Mejores Prácticas de Calidad y Gestión en Salud por la Fundación Guayacanes. Conócelas en el link que aparece a continuación.